《沟通协调能力》


Posted on January 2, 2018


上海干部在线学习城中的课程梳理了一下,《沟通协调能力》的试题整理如下

1、()都属于毛泽东领导观的内容。

(1)出主意

(2)用干部

(3)动员群众

(4)组织群众

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2、()是组织目标协调的最重要的两个职能,也是需要协调的两个职能。

(1)决断

(2)执行

(3)规划

(4)评估

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3、“()”管理是相对于“等级式”管理构架的一种管理模式。它较好的解决了等级式管理的“层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下”等的弊端,加快了信息流的速率,提高了决策效率。

(1)金字塔式

(2)倒金字塔式

(3)进化式

(4)扁平化

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4、“5?5型”是方格管理模型中的具有代表意义的一种,下列说法不正确的是()。

(1)这种管理风格能够体现三千年儒家思想的核心理念

(2)第一个5表示对人的关注

(3)第二个5表示对工作的关注

(4)以上表述对不对

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5、“9+9型”是方格管理模型中的具有代表意义的一种,其中第一个“9”代表的是()。

(1)对人极度关注

(2)对人极度不关注

(3)对效果极度关注

(4)对效果极度不关注

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6、“凡事预则立,不预则废”,“计划不如变化快”,这些讲得就是计划组织协调能力,没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。

(1)对

(2)错

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7、“蜂王原理”揭示的是一种整合资源,协调资源的能力。

(1)对

(2)错

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8、“权变管理”中的“权”有权衡比较、判明情况、审时度势的意思,“变”是指因势利导、把握局势、变更方式。

(1)对

(2)错

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9、“威士忌效应”带来的一个启示是()。

(1)领导者不应该激励下属

(2)领导者激励下属肯定会带来负效应

(3)领导者在激励下属的时候应考虑多方面的因素,应尽量避免造成激励的负效应

(4)在领导和下属的工作关系中,激励机制是失去价值的机制

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10、“政府的主要作用是掌舵,而不是划桨。”这一说法是指政府的主要作用是决策,而不是执行。

(1)对

(2)错

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11、《管理学原理》作者哈罗德?孔茨等人把协调看作主管人员独立的一项职能。

(1)对

(2)错

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12、1?9型(俱乐部型管理)风格的管理者具有如下的特点()。

(1)关注的是人本身,和同事、下属情感是否沟通、融洽

(2)关注的是组织内人们的工作能力、人际关系是否协调,有没有闹冲突

(3)推行工作的原则,只要得到大家的拥戴支持,尽量避免出现组织内的冲突,尽量平息大家的情绪

(4)推行工作主张,首先考虑别人的态度,别人的见解、想法

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13、20世纪80年代到90年代IT业中的佼佼者苹果公司,在创始人乔布丝的领导下苹果公司创造了很多的辉煌奇迹。但此后有相当一段时间,苹果公司的发展开始走下坡路,人们称“苹果是枯萎的苹果、衰败的苹果”。从现代管理的角度看,下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是()。

(1)经营策略失败

(2)部门之间不融洽

(3)企业文化宣扬叛逆

(4)领导者既不善于内协调也不善于外协调

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14、按照(),一个事物性能好坏不是取决于最优的条件而且取决于最差的条件。

(1)木桶理论

(2)激励的黄金定律

(3)蝴蝶效应

(4)长尾理论

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15、按照扁平化管理的最新发展趋势,在其战略目标层级中,一个系统、一个组织、一个企业、一个单位一般要制定()的目标规划。

(1)1到2年

(2)3到5年

(3)6到10年

(4)10年

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16、按照费雷比定律,提高管理效率的根本途径在于()。

(1)领导者要不断自我提升

(2)领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点

(3)领导者要选贤任能

(4)领导者要高瞻远瞩有发展的眼光

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17、按照费雷比定律,造成领导无效率的根本原因,就是领导者()。

(1)用人不善

(2)经验不足

(3)往往把自己最主要的精力去干次要的事

(4)能力不够

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18、按照管理理论中的“二八律”来讲,“八”这个成分就是说大多数人属于()。

(1)中上等

(2)中下等

(3)极佳

(4)极差

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19、按照现代管理中的人本化管理理念,领导者对待人才方面应该做到()。

(1)见到别人的才能就好似自己的才能,喜欢别人的才能,欣赏他

(2)能认识人才他的价值在哪儿,挖掘出来,整合出来,把资源协调出来

(3)善于把人才聚集起来,去为组织做事业,为社会、为民众去干事业,为组织的目标的实施奉献自己的才能

(4)使合适的人干合适的事,不能大材小用,也不能小材大用

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20、按照现代管理中的人本化管理理念,每一位领导者都是人才,都具有()。

(1)自身价值

(2)使用价值

(3)有效价值

(4)存在价值

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21、被领导者处于比较成熟,或从事多变性工作,或工作环境较好,领导采用参与方式领导为宜。

(1)对

(2)错

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22、扁平化组织是一种组织机构的形式,主要特点是减少管理层次,如原来是三级管理的,现在改为二级管理,原来是四级管理的改为三级管理。

(1)对

(2)错

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23、不再相信管理会有一种最好的行事方式,而是必须随机制宜地处理管理问题,“权变”的意思就是权宜应变,这种管理论是()。

(1)权变管理理论

(2)古典管理理论

(3)行为科学理论

(4)空间结构理论

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24、布里丹效应源于()经院哲学家布利丹一个关于驴的故事,这个故事形成的成语“布利丹驴”,被人们用来喻指那些优柔寡断的人。

(1)法国

(2)英国

(3)德国

(4)丹麦

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25、从意义上讲,在西方管理中协调沟通占有非常重要的地位和作用,而东方管理并不注重。

(1)对

(2)错

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26、当企业规模扩大时,原来的有效办法是增加管理幅度,当出现扁平化管理模式之后,有效办法是增加管理层次。

(1)对

(2)错

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27、调动下属的积极性是领导者进行下行协调的重要步骤和方面,从管理方式的角度看可以从()调动下属积极性。

(1)人本化管理

(2)集权管理

(3)放任管理

(4)激励管理

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28、对下属所做的贡献进行表扬和鼓励,在组织内公开表彰,宣传他们的工作业绩,使他们受到周围同事的尊敬和赞扬,从而鼓励下属继续努力,发扬光大。这种激励方式是()。

(1)事业激励

(2)利益激励

(3)精神激励

(4)荣誉激励

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29、对于“布里丹毛驴效应”给我们的启示,以下哪些对策可能会有效阻止或克服这种效应的发生()。

(1)采用稳健的决策方式

(2)养成独立思考的习惯

(3)严格执行一种决策纪律

(4)不要总是试图获取最多利益

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30、对于各级领导者来说,费雷比定律带来的启示之一就是领导在日常工作中要善于找出次要矛盾,从外围来实现最大的效率和效果。

(1)对

(2)错

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31、对于一个成熟的下属来说,所属组织一旦作出决策,就应不折不扣地去执行;如有不同意见,下列做法妥当的是()。

(1)可以保留自己的意见

(2)可以反映自己的意见

(3)采取老板定律,服从上级决定

(4)不执行上级决定,按照自己的意见做出行动

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32、对于一个行政组织来说,领导者善于协调还是不善于协调会使同样的组织权力产生不同的权力效益,因此协调沟通已经成为领导者维系组织正常运转的重要的纽带。

(1)对

(2)错

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33、二八定律是19世纪末20世纪初()经济学家巴莱多最先提出的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。

(1)法国

(2)意大利

(3)奥地利

(4)瑞士

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34、二战结束后美国与日本经济社会取得了高速发展,尤其20世纪80年代到90年代日本的经济发展异常迅猛,美国已经感到了一种危机,美国派了很多管理专家、有关人士去日本考察,他们考察日本的社会政治、经济文化,想发现日本成功的密秘在哪,探究它成功的根源是什么,经过考察发现日本的成功更多的是基于()。

(1)充足的资金

(2)先进的技术

(3)成功的人才战略

(4)深层文化背景

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35、方格管理模型是权变管理模型中具有很高量化程度的类型之一,这种模型把工作行为、关系行为都用123456789加以量化。

(1)对

(2)错

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36、非程序化行政决策就是不需要严格遵循程序原则的决策类型。

(1)对

(2)错

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37、非正式沟通在组织中的存在不是必然的,是可以消除的。领导者应了解它并学会掌控它,以利于非正式沟通发生的时候尽快缩短非正式沟通的持续时间。

(1)对

(2)错

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38、高工作高关系总是会有效,低工作低关系总是会无效,这是“领导二维理论和领导行为四分图”带给我们的最大启示。

(1)对

(2)错

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39、根据权变理论的解释,领导效能就是领导风格与领导者工作环境属性交互作用的结果。

(1)对

(2)错

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40、根据现代管理中的人本化管理理念,下列选项对人本化管理认识正确的是()。

(1)强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源

(2)强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新,而创新的主体是人

(3)只有对人才的认同,社会才会有更大的发展

(4)珍视人才的价值,领导者应该把这些直接价值整合去创造更高的间接价值

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41、工作行为10,关系行为10,10乘10一共形成100个管理方格,这就是管理方格原理的基本内容。

(1)对

(2)错

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42、公民有对任何国家机关和工作人员的违法失职行为提出申诉、控告或者检举的权利,这是宪法赋予公民的权利,任何人不得任意剥夺。

(1)对

(2)错

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43、沟通的目的不仅仅是信息的单向传递,而是一个信息往复传递最终达成一致的过程。

(1)对

(2)错

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44、沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。

(1)对

(2)错

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45、沟通是人和人之间传达思想、相互转移信息的过程。

(1)对

(2)错

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46、沟通是现代社会组织条件下所有人生存和营造生存环境的一种基本手段,同时,在充满竞争的年代,学会沟通就是学会生存、善于生存。

(1)对

(2)错

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47、古书讲“用兵之害,犹豫最大;三军之灾,生于狐疑”,以下哪则故事最能体现这句话的寓意()。

(1)刻舟求剑

(2)守株待兔

(3)黔驴技穷

(4)布里丹效应

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48、关系型领导最关注的是人本身,如下属的需要是否得到了满足、组织内部关系是否融洽、同事和下属情感是否融通等,人是他首要关心的。

(1)对

(2)错

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49、管理幅度是指一级行政机关或一名上级领导者直接领导和指挥的下级单位或工作人员的数目。

(1)对

(2)错

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50、国家公务员应具备“正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系”的能力是一种()。

(1)学习能力

(2)沟通协调能力

(3)创新能力

(4)应对突发事件的能力

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51、哈罗德?孔茨《管理学原理》强调()是管理的本质、管理的目的。

(1)组织

(2)和谐

(3)协调

(4)沟通

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52、韩非子在《八经》里把领导分成()几种类型。

(1)下君尽己之能

(2)中君尽人之力

(3)上君尽人之智

(4)能君尽人之才

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53、激励管理中的“白金法则”,大意是别人希望你怎么对待他,你就应该怎么对待他

(1)对

(2)错

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54、激励管理中的“白金法则”给我们的启示是,领导需要懂得下属的心理,对于合理的需要部分就要创造条件给以满足,这样后者才会真正从内心挖掘自己的潜力,去为组织作出奉献调动自己的激情、创造力、才能。

(1)对

(2)错

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55、激励管理中的“黄金定律”,大意是你希望别人怎么对待你,你就要怎么对待别人。

(1)对

(2)错

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56、既不关心工作,也不关心人,很洒脱,很超脱,无为而治。这种领导风格反映的是方格管理模型中的()方阵。

(1)高工作低关系

(2)高工作高关系

(3)低工作高关系

(4)低工作低关系

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57、将协调划分为对事的协调与对人协调的依据是()。

(1)协调的范围

(2)协调的对象

(3)协调的途径

(4)协调的方式

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58、交易型管理是建立在()的基础上,就是说下属为什么要为组织作出贡献,他是看能不能从组织内部获得更大的好处和发展,组织的绩效也是靠一种交换式获得的。

(1)社会交换理论

(2)社会公平理论

(3)社会成员自愿原则

(4)按劳分配

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59、决策根据其解决问题的性质和内容不同,可分为许多类型。按决策的可靠程度分类,可分为()。

(1)确定型

(2)不确定型

(3)风险型

(4)模糊型

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60、决策过程中这种立场坚定、决断果敢的现象称之为“布里丹毛驴效应”。

(1)对

(2)错

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61、决策具有复合性,是一种合力。

(1)对

(2)错

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62、决策难在选择,选择难在标准,而不是难在方案多。

(1)对

(2)错

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63、老子的“治大国若烹小鱼”这句话曾被美国()总统引入其所做的国情咨文。

(1)亚伯拉罕·林肯

(2)罗纳德·里根

(3)西奥多·罗斯福

(4)哈里·S·杜鲁门

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64、雷锋是中国的一个英雄,是中国人的榜样,()也专门为雷锋树了一座像,让年轻的后生们去学习雷锋全心全意为人民服务的精神。

(1)巴黎孔子学院

(2)西点军校

(3)哈佛大学

(4)维也纳金色大厅

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65、领导二维理论是建立在方格管理模型基础之上的一种模型,但两者都属于权变理论的管理模型。

(1)对

(2)错

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66、领导风格中,教练型领导风格强调()。

(1)强调高工作低关系

(2)强调高工作高关系

(3)强调低工作高关系

(4)强调低工作低关系

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67、领导管理工作的重点在于决策,而决策的重点又在于()。

(1)执行

(2)计划

(3)选择

(4)检验

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68、领导是由领导者向下属施加影响的行为,领导的实质在于()。

(1)影响

(2)权利

(3)权力

(4)权威

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69、领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力是()。

(1)决策能力

(2)社会交往能力

(3)组织协调能力

(4)用人能力

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70、领导者和下属之间的沟通行为具有极为重要的作用,有效的沟通过程可以实现()等目的。

(1)控制或引导下属的行为

(2)激励下属改善绩效

(3)表达情感

(4)流通信息

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71、领导者是相对群众而存在,没有群众就无所谓领导者。

(1)对

(2)错

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72、领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。这种领导方式属于()。

(1)命令型领导方式

(2)说服型领导方式

(3)参与型领导方式

(4)授权型领导方式

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73、领导者在工作中采取千差万别的工作方法,来管理不同的下属。在工作关系的协调中,一个重要的管理理念就是()。

(1)权衡管理

(2)集权管理

(3)无为而治

(4)权变管理

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74、领导最关注的是人的因素,和大家情感是否融洽,下属的需求愿望是否得到满足,而对工作任务关注程度比较低。这种风格体现的是领导行为四分图中的()方阵的特点。

(1)高工作低关系

(2)高工作高关系

(3)低工作高关系

(4)低工作低关系

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75、领导作为一种行为时,不同于领导者,也不同于管理,领导作为动态过程具有以下特点()。

(1)领导体现了人与人之间的关系

(2)领导是一种“投入”与“产出”

(3)领导是领导者、被领导者及环境的函数

(4)领导是权力责任的集纳者和价值评判者

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76、马斯洛的五层次(①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要)需要理论,由高到低排列分别是()。

(1)①②③④⑤

(2)⑤④③②①

(3)①③②⑤④

(4)⑤②④③①

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77、没有实行管理分工的组织模型是()。

(1)直线型

(2)矩阵型

(3)事业部制

(4)职能型

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78、美国通用电气行政总裁杰克?韦尔奇,当他走入职业生涯末端的时候,开始选接班人。他对于后备干部提出以下几种能力,即()。

(1)有活力和充沛的精力、干劲

(2)有影响力、号召力

(3)有创新力,锐不可当

(4)有执行力

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79、木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是()。

(1)能力的培养越早越好

(2)能力越全面越好

(3)木桶容积在使用价值的大小

(4)能力储备的过程中要善于扬长避短,管理中要善于找短、补短

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80、目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验,因为现在()都会给决策带来巨大的挑战。

(1)决策目标的模糊性

(2)决策主体认识问题的局限性

(3)决策结果的多样性

(4)决策客体的不可知性

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81、目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。

(1)对

(2)错

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82、尼克松在《领袖》这本书里提出领导的第一要职就是()。

(1)决断,以及明确正确的目标

(2)树立权威形象

(3)权力下放

(4)形成与下属间的凝聚力

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83、情境领导模型是权变管理当中一个最不重视下属的管理模型。

(1)对

(2)错

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84、情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。

(1)对

(2)错

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85、情境领导模型需要关注领导者的风格问题,领导者的风格大体上应该表现在()几个方面。

(1)指令型

(2)教练型

(3)参与型

(4)授权式

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86、权变管理,在现代管理当中,特别是现代管理丛林的时代,具有一定的前瞻性,具有一种时代感。

(1)对

(2)错

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87、权变管理中的“权变”一词有“随具体情境而变”或“依具体情况而定的意思”。

(1)对

(2)错

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88、权变理论的核心概念在于世界上没有一成不变的管理模式。

(1)对

(2)错

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89、人际资源的协调,是领导者把组织当中人和人之间的关系,作为一种重要的资源进行整合的管理过程和管理能力。

(1)对

(2)错

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90、人际资源的协调重点是()。

(1)下行协调和上行协调

(2)内部协调和外部协调

(3)整体协调和局部协调

(4)人与人的协调和人与资源的协调

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91、人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。

(1)对

(2)错

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92、人所做出的劳动价值不是所有的都叫有效价值,而是对社会、对组织所作出奉献的那部分,被社会认可的那部分,才叫有效价值。

(1)对

(2)错

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93、认识问题发生了偏差,不能够正确的认识事物的本质,不能正确谈到事物发展的规律,这叫做认知失协。

(1)对

(2)错

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94、日常行政管理的核心是()。

(1)科学决策能力

(2)行政执行能力

(3)沟通协调能力

(4)学习创新能力

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95、实现“下情上达”是实现()的目的。

(1)下行沟通

(2)上行沟通

(3)平行沟通

(4)直接沟通

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96、随着生产和生活垃圾的急剧增加,垃圾处理已成为一个重要的社会和经济问题,而有人却说:“垃圾是放错了地方的资源”,将垃圾看成是“放错了地方的资源”()。

(1)坚持了联系的观点,世界上一切事物都是相互联系的

(2)混淆了矛盾主次方面,看不到矛盾主要方面决定事物性质

(3)坚持了矛盾的分析方法,看到矛盾双方在一定条件下相互转化

(4)违背了矛盾普遍性和特殊性辩证关系,看不到矛盾的普遍性

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97、为了实现最优化的组织目标协调,以下哪些效应应该被克服()。

(1)颂歌效应

(2)关注费雷比定律

(3)布里丹效应

(4)约翰定律效应

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98、下属的成熟度应该是由()要素构成。

(1)工作成熟度

(2)年龄成熟度

(3)阅历成熟度

(4)心理成熟度

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99、协调沟通能力在现代管理已经变得非常重要,协调是指领导者运用自己的权力,威信以及各种方法,技巧,使领导活动中的各种资源各种关系,各种层次,各个环节,各个因素整合起来,行动一致,形成组织活力,社会合力,达到组织目标,取得组织绩效。

(1)对

(2)错

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100、行政沟通按照沟通渠道不同,可以划分为正式沟通与非正式沟通。

(1)对

(2)错

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101、行政沟通按照沟通渠道不同,可以划分为正式沟通与非正式沟通两种类型。正式沟通指通过行政组织的正式渠道所进行的沟通。正式沟通按照信息流向的不同,又可划分为()。

(1)下行沟通

(2)上行沟通

(3)自动沟通

(4)平行沟通

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102、行政沟通是行政协调的前提条件,行政协调是行政沟通的结果和产物。

(1)对

(2)错

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103、行政领导是()。

(1)领导者个人的活动

(2)领导者的行为方式

(3)行政机关的职能活动

(4)领导者支配对象的活动

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104、行政领导者的群体素质应该做到优良的能力结构,“三才”合一,这里说的“三才”是()。

(1)高学历的专业人才

(2)善断的帅才

(3)多谋的智囊型人才

(4)长于执行的将才

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105、行政领导者将已经确定的执行计划通过命令、引导、沟通、监督等方式,切实落实到执行实践中去,实现执行活动目标的过程是()。

(1)指挥活动

(2)沟通协调活动

(3)监督活动

(4)控制活动

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106、行政领导者决策能力的强弱与决策艺术高低主要体现在()上。

(1)宏观决策

(2)风险型决策

(3)非程序性决策

(4)理想决策

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107、行政协调,是指协调、调整行政系统与外部环境之间,行政系统内部纵横向之间的各种关系,使之分工合作、权责清晰,相互配合、有效地实现行政目标和提高整体效能的行为。行政协调包括以下三层意思()。

(1)协调与外部环境的关系,增强行政系统的适应力、创新力

(2)协调内部纵横向的关系,以增强行政系统的协作力、整合力

(3)协调内外部、纵横向的人际关系,增强行政系统的凝聚力、驱动力

(4)协调内外部、纵横向的公众关系关系,以塑造行政系统良好的社会形象

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108、行政协调功能是行政协调活动在行政管理中所起的作用,它具体表现为()。

(1)团结凝聚功能

(2)法律监督功能

(3)目标导向功能

(4)有序控制功能

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109、要实现有效的协调管理过程,领导者要善于进行()。

(1)内协调

(2)外协调

(3)上协调

(4)下协调

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110、一个理想化的组织就是人参与到组织当中,不会牵涉到利益问题,也不会有组织的冲突和矛盾的存在,实际上只要领导者与被领导者共同努力就可以共同实现。

(1)对

(2)错

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111、一个人通过沟通来获得他人的思想,感情,见解,价值观,人们通过这种思想的桥梁,可以彼此分享感情和知识,达到增进了解消除误会的目的。

(1)对

(2)错

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112、以解决内部纵横向之间矛盾冲突为中心的协调,称为()。

(1)适应性行政协调

(2)动态性行政协调

(3)沟通性行政协调

(4)结构性行政协调

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113、以下选项表述中,哪些能反映“布里丹效应”的故事中布里丹毛驴所犯的严重失误()。

(1)决策无序,或者不善于排序

(2)不善于把握机遇,也是没有管理效率

(3)出现情绪化的问题,不够长远地看问题

(4)使用了SWOT分析法

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114、以下选项表述中,哪些最能反映“布里丹效应”做出决断的特点()。

(1)追求最优

(2)最乱,情绪乱、思维乱、选择的标准乱

(3)最慢,问题的发现慢、决策慢、执行慢

(4)追求最低成本

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115、以下选项中()都能深刻反映“木桶理论”的核心含义。

(1)“瓶颈效应”

(2)“底洞效应”

(3)“蜂王原理”

(4)“破窗效应”

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116、应该说情境领导模型是建立在领导二维理论和行为四分图基础上,又加了第三个变量即(),这是一个三度空间的领导效率模型。

(1)下属的支持程度

(2)下属的自主程度

(3)下属的文化程度

(4)下属的成熟程度

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117、有热情有激情,但缺乏足够的经验和技能,无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。

(1)对

(2)错

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118、有效的工作领导,既跟工作行为、关系行为有关,还要加上下属的成熟度,综合的把这些资源协调起来,整合起来,去考虑采取不同的风格,才是有效的领导。

(1)对

(2)错

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119、有效的工作领导,需要下属成熟度这样一个条件来支持和配合。其中下属的工作成熟度通常由()要素构成。

(1)备的知识

(2)具备的技能

(3)具备的经验

(4)具备的情商

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120、有效的领导不能只强调工作,或者只强调人,应该把工作行为和关系行为二者有机的结合起来,才是一个有效的领导。这是“领导二维理论和领导行为四分图”带给我们的启示之一。

(1)对

(2)错

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121、在()情况下,下属的需要被称为合理的需要。

(1)下属需要和组织需要、组织发展相一致

(2)下属需要和社会需要、社会规范相一致

(3)下属需要的是创造条件,而且可以被满足的

(4)下属需要被满足后起到积极作用

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122、在20世纪末到21世纪初,()理论被用来培训世界五百强的很多高层主管,比如通用电气、波音、北美银行、美孚石油等,并且取得了较好反响。

(1)权衡管理

(2)集权管理

(3)扁平管理

(4)权变管理

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123、在方格管理模型中,“9?1型”也被称作()。

(1)贫乏型管理

(2)家长型管理

(3)偏重任务式的管理

(4)战斗集体式管理

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124、在方格管理模型中,“9+9”型管理风格也叫()。

(1)贫乏型管理

(2)家长型管理

(3)中庸之道式的管理

(4)交易型管理

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125、在沟通的过程中,把信息源的想法、意图转换成媒介易于传送的信息是,这个过程是()。

(1)通道

(2)解码

(3)反馈

(4)编码

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126、在管理中所进行的30%工作是沟通协调,通过沟通来达到协调、管理的目的。

(1)对

(2)错

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127、在激励理论当中,()是激励的逻辑起点。

(1)需要

(2)选择

(3)贡献

(4)评价

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128、在现代管理当中,提供稳定的工作团队,培育和谐的组织文化氛围,组织联谊会、俱乐部等,来产生的凝聚力和聚合能力,这可以满足组织成员()。

(1)安全的需要

(2)生理的需要

(3)社交的需要

(4)自我实现的需要

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129、战斗集体式管理与协作式管理是风格特点完全不同的两种领导风格,不过都属于“方格管理原理”的范畴。

(1)对

(2)错

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130、针对R1(RIPE1)即不成熟的下属,较适宜采取()。

(1)授权式管理

(2)参与式管理

(3)教练式管理

(4)指令式管理

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131、针对某特定组织中有千差万别的、个性不同的下属,领导者在工作当中应该要采取千差万别的领导工作方法,来领导不同的下属。

(1)对

(2)错

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132、整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑,叫情境领导模型。

(1)对

(2)错

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133、政府职能的发展变化,在很大程度上取决于()。

(1)社会制度的变化

(2)领导集团的变更

(3)社会经济形态的发展变化

(4)人民群众的一致要求

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134、职位上的行政领导人员担任职务与责任的时间长短、职务与责任是否主要,对职位本身产生影响。

(1)对

(2)错

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135、主要特征为领导者大权独揽,小权分散的领导决策方式是()。

(1)参与式的领导决策

(2)集权式的领导决策

(3)放权式的领导决策

(4)综合性的领导决策

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136、著名的管理大师菲德勒先生,在《领导效能论》和《领导效能新论》里,把很多的关于权变的理论加以结合,变成一个系统的管理理念,即()。

(1)权衡管理

(2)集权管理

(3)扁平管理

(4)权变管理

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137、最成熟的下属是那些()的下属。

(1)既有能力又有知识并且服从领导安排

(2)有能力有知识但不太服从领导安排

(3)有热情有激情,但缺乏足够的经验和技能,无法独立完成任务

(4)既没能力又不服从领导安排

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138、最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家()。

(1)费德勒

(2)拉扎斯菲尔德

(3)默顿

(4)卢因

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139、作为优秀的领导者,需要具备()等能力。

(1)引导与授权

(2)关系管理

(3)战略制定和执行管理

(4)领导创新和组织变革的能力

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